De acordo com o coordenador do PROCON Sarandi, Dr. Lucas Dornellos, o Órgão oferece diversos serviços, desde simples consultas para esclarecimentos de dúvidas, vistorias e verificação de denúncias, notificações a fornecedores para solução dos casos, e a abertura de processo administrativo que sujeita o estabelecimento à sanções, desde advertências a aplicação de multa, que pode chegar a R$ 11 milhões. “Destacamos a plataforma consumidor.gov.br, um serviço público e gratuito de reclamações, visando a resolução alternativa de conflitos de consumo pela internet, que no ano de 2022, mais de 85% dos consumidores sarandienses conseguiram ter suas reclamações resolvidas no prazo médio de 6 dias, o que é um indicador muito positivo”.
O PROCON Sarandi funciona na rua Castro Alves, nº 952, Jd, Independência, se segunda a sexta-feira das 8h às 11h e das 13h às 17h. Contato pelo fone (44) 3126-9508.